公務員的言行舉止禮儀常識有哪些

來源：查字典禮儀網  發布時間： 2017-04-20

  公務人員的言行舉止影響本單位的形象, 必須遵守禮儀規范, 使舉止合乎體統, 優雅適度。下面是小編給大家搜集整理的公務員的言行舉止禮儀常識文章內容。

  自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不局促呆板,不裝腔作勢, 就是自然。微笑發自內心, 不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠和樸實。

  穩重。穩重是由工作性質和職業特點所決定的。穩重就是處事和待人接物沉著穩健, 泰然自若。辦事時有條不紊, 精明強干, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無常。

  得體。舉止符合身份、適應場合、順應情景,就是得體。公務人員的舉止, 代表單位的形象, 有時甚至是代表國家、民族、地區的形象, 要有很強的角色意識, 一舉一動, 必須符合身份。不同的場合, 不同的對象和環境, 舉止要求不一樣, 莊嚴肅穆的場合要求舉止莊重, 輕松歡樂的場合則可以活潑一些。

  文明。公務人員的舉止要體現文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛生。別人談話時, 尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作, 注意公共場合的禁忌。優待女性, 主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。

  優雅。這是舉止的最高境界。舉止優雅是精神境界、文化品位、道德修養的綜合體現。要求舉止在符合一般規范的基礎上, 追求高尚脫俗, 美觀雅致, 坐立行走、神態表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強自身修養和實踐磨煉。

  1、獲取崗位信息

  在面試前，考生一定要盡可能多地獲得應聘單位相關職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢;同時，在著裝、舉止上也有一定的講究。

  相關信息應包括工作的性質、中心職能和職責、對工作人員的知識素質結構、能力素質結構、心理素質結構的要求等等。面試前對應聘單位和應聘職位進行調查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段。

  2、適度包裝

  在面試前，考生應對自己進行適度的包裝，確保以最佳的形象去面對考官。男性可選擇的發型不多，如果使用發膠，需要注意臨出發前，一定要用梳子把固結成綹的頭發梳開。如果男性面試者準備理新發去面試，那就應該早幾天理發。如果剛理完發第二天就去面試，形象會不理想。

  女性的頭發忌諱的較多。不要弄什么爆炸式的發型，這種帶有威脅意味的頭發，會使面試官對你產生本能的排斥;高挽的頭髻會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判;披肩的長發已漸漸被接受，但應稍加約束一下，不要讓它太隨意。

  面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。要學會從過去你的無數形象中選擇與面試相匹配的服裝。

  面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應該這樣做。

  1、面試應提前到達，不能遲到，當被叫到名字時，以爽朗的聲音應答。走進辦公室時，應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健自然，給人以沉著穩重的印象，女士步伐輕盈敏捷，給人以輕巧柔和之感。

  2、當主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當調整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應輕輕坐下，上身正直，微向前傾，注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發靠椅，也盡量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺二郎腿，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。

  3、面試結束時，應道聲謝謝，站起身走到門前，再轉身微笑地道一聲再見，把美好的形象留給考官。