用戶很著急的說：俺家的機器出問題了!
客服：什么問題，您慢慢說。
用戶：不能加熱，俺家吃飯全靠它!
客服很驚訝的說：請問一下，你用的是什么機器?
用戶不解的說：微波爐呀!(心想，知道還問!)
客服先愣了楞，然后說：請問你用的是哪個牌子的?
用戶理直氣壯的說：這還用問，當然是你們出的，電視也常打廣告，俺才買的，惠而普呀!
客服先深吸一口氣，心平氣和的說：我們公司是做電腦的，不做小家電，這是兩家公司，請您找惠而普公司解決您的問題。謝謝，再見。
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