2013年9月3日、4日舉行的中國快遞協(xié)會(huì)快遞與網(wǎng)上購物專業(yè)委員會(huì)2013年第三季度會(huì)議上，阿里巴巴方面預(yù)測稱，今年(2013年)“雙11”當(dāng)天至11月21日，全網(wǎng)將產(chǎn)生4億票快件。

在本次會(huì)議上，阿里物流事業(yè)部負(fù)責(zé)人就近期網(wǎng)購快遞運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行了分享和介紹，并對(duì)今年“雙”期間的網(wǎng)購快件流量和流向進(jìn)行分析。根據(jù)其預(yù)測，今年“雙11”當(dāng)天，淘寶網(wǎng)(含天貓)的銷售額至少能突破300億元，并有望達(dá)到450~500億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年的191億元。在網(wǎng)購交易額刷新“極值”的同時(shí)，各快遞公司的業(yè)務(wù)量也將再創(chuàng)新高，申通、圓通、韻達(dá)三家公司在11月12日的快遞業(yè)務(wù)量可能會(huì)突破1000萬件。

淘寶網(wǎng)將今年“雙11”的主題定為“大家的雙11”，“智能物流”是其中重要的組成部分。為確保“雙11”期間物流配送渠道通暢、快捷，阿里物流預(yù)警雷達(dá)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)。除了聯(lián)合14家主要快遞公司網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心，對(duì)運(yùn)輸實(shí)況和統(tǒng)計(jì)進(jìn)行提前預(yù)測和信息推送外，淘寶網(wǎng)還與中國氣象局合作，發(fā)布“雙11”期間快件發(fā)貨和流向集中城市的天氣情況，預(yù)測范圍和對(duì)象將精確到區(qū)域級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和站點(diǎn)。

末端派送方面，阿里物流事業(yè)部與經(jīng)過認(rèn)證的快遞公司合作，特別推出了“最美小件員”評(píng)選活動(dòng)。該活動(dòng)的目的是通過互動(dòng)和激勵(lì)的方式，提升“最后一公里”的配送服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，并最終在消費(fèi)者和小件員(快遞員)之間形成良性的評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)快遞員之間形成“攀比心理”，不斷形成相互趕超、服務(wù)爭先的態(tài)勢，以此提升配送服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度，降低快遞物流投訴率。

天貓2013年“雙11”招商已于8月底結(jié)束，共有2萬多商家入圍，商家數(shù)量和品牌數(shù)量是去年“雙11”的兩倍。商家數(shù)量翻倍預(yù)示著參與今年“雙11”活動(dòng)的商品數(shù)量也將翻倍。入圍的商家將帶來涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護(hù)美妝、母嬰、食品、圖書等多個(gè)行業(yè)在內(nèi)的3萬多個(gè)品牌。

專家們的預(yù)測準(zhǔn)不準(zhǔn)呢?2013雙11淘寶銷售額會(huì)是多少呢?讓我們拭目以待吧!

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