2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本.docx
- 2022-08-26 15:00:39發(fā)布
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本一
時光像流水一樣在我身邊流過。時而清澈見底、時而渾濁不清。但它永遠(yuǎn)不會停流也不會逆流。一年多的時間可以匯集成河流湖泊,也可以集成海洋,那要看河流的湍急與緩慢,這就像我們生活工作中的積累一樣,細(xì)心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲,句是最終的海洋。一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月,但是不總結(jié)誰有會發(fā)現(xiàn)呢?
護(hù)理工作在常人看來似乎平凡而空閑,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因?yàn)闊o論醫(yī)生還是檢驗(yàn)員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護(hù)士才是真正的執(zhí)行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護(hù)理人員。甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話。
失敗是成功之母黎明預(yù)示著新一天的開始這些話說的沒有錯,今天又是一個新的起點(diǎn),但我是還是想總結(jié)一下過去一年工作中的很多不足之處,讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。
1、各種操作的準(zhǔn)確化。比如靜脈輸液,肌肉注射,靜脈注射抽血盡量一次性成功,減少他人不比要的痛苦,因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,針眼痛了幾日,真是多余的痛苦。哎,真是深有體會啊!
2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件——一吸毒人要挾醫(yī)護(hù)人員索取精神麻醉制劑品,可怕的場面,值得一興的是其未得逞,但也給我的工作打了一個警鐘!
3、工作態(tài)度問題。無論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度,畢竟世間無深仇大恨之人么。熟話說從別人的臉上可以看到自己的表情無論患者多么痛苦,我想在你的語重心腸和藹態(tài)度中他也應(yīng)該體會到了親切與健康的來臨,良言就是益藥。無價之寶,我個人認(rèn)為!
4、豐富的理論知識。任何患者都想找一個優(yōu)秀的護(hù)理人員為他護(hù)理,因?yàn)橹挥心愕闹R豐富了才會更好更充分的使護(hù)理者得到更好的治療效果。
5、三查七對制度,無菌操作。硬實(shí)護(hù)理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節(jié),三查既:操作前、查操作中查和操作后查;七對既:對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方啊!且每日每次操作前操作后都要做的,咳!一日下來真的不知道要重復(fù)多少次這樣的事情,似乎與我們?nèi)粘I钪械某燥埶X前的洗漱一樣了!而無菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了,最愁人的就是在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣,而三九天洗手每次操作后都洗,一日下來不知洗了多少次,真是可憐了我的小手了!!
6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應(yīng)該注意的問題。即:走路、說話、關(guān)門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環(huán)境養(yǎng)病,在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關(guān)門或是吵雜的機(jī)械聲都是影響生活的噪音,更何況對一個患者來言呢!另外真對操作輕的同時也應(yīng)保證穩(wěn),這就像每日都為患者測體溫,而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損,對患者來說是精神上的刺激,而對醫(yī)院則是一個多余的消耗;而換輸液瓶的時候,輸液瓶在患者身上1米多高的位置,一定要拿穩(wěn),否者掉來會打到患者的,造成不必要的傷害,采集患者的標(biāo)本的時候也一定要輕拿輕放,否則弄撒就會耽誤檢查的時間。
7、醫(yī)護(hù)一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫(yī)生和護(hù)士可以進(jìn)一步了解用藥治療的合理性,在這個過程中很易出現(xiàn)差別,就拿地塞美松這個藥來說醫(yī)生給一個發(fā)熱的患者應(yīng)用,要是患者問護(hù)士是說的是此藥抗過敏,那就出現(xiàn)明顯的誤解了,其實(shí)一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言。其實(shí)此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應(yīng)屢行一樣的規(guī)則。否則容易因?yàn)槁┎榱四骋豁?xiàng)而影響了治療,就像是一個從為有過心臟病的人來醫(yī)院感覺不舒服,因?yàn)槭悄愕挠H人你說以前心臟沒病不用做心電圖,然而就是從那來的病,造成延誤治療的最好時間。因此醫(yī)護(hù)一致性是非常重要的。
8、快準(zhǔn)的敏捷與團(tuán)隊的合作性(這是搶救患者時必不可少的),這一點(diǎn)是我在急診工作中體會最深的。針對一次搶救出診,特別是遇到重大的車禍,既要快速的組織周圍的人來幫忙把患者抬上急救車還要快速的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行包扎止血,并給患者吸氧建靜脈通路,大出血的要及時補(bǔ)液。腦外傷有顱內(nèi)壓高的要及時降壓,遇到肺氣腫者吸氧的同時還要建靜脈通路給止喘藥,遇心臟病突發(fā)的.要給救心丸口含…回院立即入搶救室,那刻就要有完整的團(tuán)隊意識,靈活的配合各種的操作,快而穩(wěn),忙而有續(xù)的進(jìn)行是非常重要的!
9、不計較個人得失。這是人人都應(yīng)具備的,不論從工作時間多少,休息時間多少,得到報酬的多少,都不應(yīng)在意。已經(jīng)我們還年輕,我們經(jīng)驗(yàn)還不足,如果沒有多的付出,哪會有多的回報,我想即使有也是暫時的,我個人認(rèn)為若想有大的回報,那就讓我們從年輕做起,舍得付出時間、汗水、金錢,、利益、暫不需要的榮譽(yù),投入更多,以取得未來出色的成就,那才是關(guān)鍵的。
10、勤于思考總結(jié)經(jīng)驗(yàn),想過去劃未來,這是進(jìn)步的基礎(chǔ),還有一點(diǎn)就是不能好高務(wù)遠(yuǎn)。
一年的生活不知中學(xué)到了很多的東西,還記得那夜一個患者少交一份處置費(fèi),我詢問醫(yī)生,可是那個人竟說聽不懂我們說的話,那刻我才知道我明明說的是中文,為什么會聽不懂呢,原來就是和專業(yè)術(shù)語有關(guān)了呵呵,就像是寫的ivivgttimampm…只有內(nèi)部人員才能看的道理,呵呵值得高興與驕傲的,沒有白學(xué),也沒有白干這半年,雖是很基礎(chǔ)的東西但是我懂你不懂。急診的工作繁忙、空閑交替著;生活中我也同樣悲喜交加著,哭笑結(jié)合著,勇敢恐懼混合著,在體驗(yàn)神圣偉大的職業(yè)背后的酸甜苦辣的同時體感受著病魔對患者折磨的苦澀。我聽到過一個靈魂升天是親人的號啕大哭,見到過死而復(fù)生奇跡之事后別人稱贊的祝賀,到過那么多的事故與病發(fā)現(xiàn)場,也許那一刻的才感受到過是最神圣而偉大的啊!
我現(xiàn)已習(xí)慣了這不分日夜的生活,似乎我的睡眠也不知應(yīng)在哪一刻,多少次剛剛閉上雙眼才10分或是20分就要出去出診救人,多少次又要起來輸液…多少次又要在血染的傷口旁配合縫合,這是我應(yīng)該的,可是多少次又被人誤解自生悶氣。委屈的不知應(yīng)和誰訴苦。最終只有自解,誰讓人家有病心情不好啊,多多理解吧,還是自己沒做對。就這樣的自我檢討到了如今,呵呵!從古自今熟無錯,只有自己戰(zhàn)勝自己吧!我不喜歡和別人做比較,我是一個只會與自己過去做比較的人,我同樣也不知道我的未來在哪里了,又如何,可我知道利用了今日就沒有白活!!!
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本二
來公司做客服的工作也是差不多快有一年了,而今年的上半年客服工作也是要結(jié)束了,回顧過去這半年的工作,我也是有很多的收獲,如果說去年下半年是在公司熟悉崗位,了解工作,適應(yīng)工作,那么今年上半年則是我熟悉了工作之后的進(jìn)一步成長,同時自己也是在這客服工作之中收獲到更多,自己也是更加的了解了這份客服工作,做好了自己的工作,我也是對于上半年自己客服的工作來做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)成長
個人在熟悉了客服工作之后也是知道,我雖然工作做得還不錯,但是和優(yōu)秀的同事相比,還是有差距的,我的經(jīng)驗(yàn)還是不足,我對突發(fā)狀況的處理是不夠的,不過我也是不氣餒,什么方面不足,那么我就是去學(xué)習(xí)哪一方面,對于同事給予的一些突發(fā)狀況的處理方式,我也是去了解,去熟悉,可能在自己的工作之中會一直都遇不到這些特殊的情況,但是自己學(xué)習(xí)了,那么在客服工作之中遇到的時候也是會懂得如何的去處理,這樣在去做客服工作的時候也是能更加的一個順利,除了客服工作方面的學(xué)習(xí),我也是盡力的去提升我自己,下班之后也是會去找相關(guān)的一些書籍來看,來讓自己學(xué)到更多的東西,我還年輕,未來的道路還有很長,所以也是需要多去學(xué)一些東西,那樣在以后有機(jī)會的時候,自己也是能更好的去把握住,如果不學(xué),那么也是很難去進(jìn)步成長的。
二、工作收獲
在做客服的工作之中,我也是受到了客戶的好評,對于客戶反映的問題,我也是會盡力的去幫忙解決,漸漸的我處理問題的效率也是得到了提升,半年來,我遇到的問題都是盡力的去解決了,一些實(shí)在自己能力范圍內(nèi)解決不了的,我也是會找同事或者領(lǐng)導(dǎo)幫忙來解決,爭取得到客戶的認(rèn)同,客服的工作雖然看起來簡單,但是也是比較的瑣碎,而且也是需要我們耐心,認(rèn)真的一件件去做好的。在工作之中,我也是處理完一件事情,就積累到了一些經(jīng)驗(yàn),后面遇到相同的事情,自己辦起來的效率也是更高的,雖然自己也是對于一些情況之前學(xué)過,但是只有自己真的去處理了,才會發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),一些細(xì)節(jié)的方面,同時也是可以讓自己更加的熟練。
上半年的工作雖然是要結(jié)束了,但是我依舊不能松懈,要繼續(xù)的去把后面的工作繼續(xù)給做好,繼續(xù)學(xué)習(xí),提升自己,讓自己的工作做得更好,效率更高。
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本三
一、思想道德教育
1、“學(xué)經(jīng)典,美言行”本學(xué)期學(xué)生閱讀、誦讀了很多經(jīng)典、名作,讓孩子從書中學(xué)做人。
2、對一年級學(xué)生進(jìn)行隊前教育,一年級新生入隊,學(xué)校共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、志愿輔導(dǎo)員為一年級新生佩戴紅領(lǐng)巾。
3、組織“爭做四好少年”系列活動。包括:“好習(xí)慣伴我行,我做四好少年”征文比賽; “學(xué)守則、守規(guī)范,爭做四個好少年”養(yǎng)成教育知識競賽; “美在我身邊,爭做四好少年”攝影大賽;“雛鷹爭章,我做四好少年”四好少年評選活動。
二、民主法治教育
1、繼續(xù)做實(shí)、做深“五小主人”工作。各班級普及五小主人。
2、勝利召開潘南小學(xué)第五次少代會,這次大會本著自主、創(chuàng)新的精神,全面展示學(xué)生的素質(zhì)。參會領(lǐng)導(dǎo)觀摩了學(xué)校“國旗護(hù)衛(wèi)隊”升旗儀式,聆聽了全體少代會小代表們傳唱的美德歌曲,并與小代表們合影留念。少先隊員代表為大會獻(xiàn)詞,一個個真實(shí)感人的“我與少先隊的故事”,讓與會領(lǐng)導(dǎo)深層次的感受到了金色潘南少先隊員的心聲;各中隊自主創(chuàng)新,為大會獻(xiàn)上的特色禮物,雞蛋殼制作的少數(shù)民族娃娃,倡導(dǎo)少先隊員關(guān)注少數(shù)民族,二年級幾部獻(xiàn)上一面大隊旗和帶有全體少先隊員簽字的“爭做文明小市民”的條幅。.....展示了隊員們對少先隊的熱愛情感;新一屆大隊委成員精彩的才藝展示和公開承諾充分體現(xiàn)出隊員們“我的地盤我做主”的主人翁意識。本次大會還進(jìn)行了校外輔導(dǎo)員聘任儀式和第五屆少工委成立儀式。
三、養(yǎng)成教育方面
從本學(xué)期開學(xué)以來,班隊會、早讀及升旗儀式、安全大會上開始強(qiáng)調(diào)養(yǎng)成教育的重要性,各中隊學(xué)習(xí)養(yǎng)成教育細(xì)則以及少先隊知識,10月中旬進(jìn)行抽查,并組織 “好習(xí)慣伴我行”征文比賽。11月組織2-5年級學(xué)生參加“學(xué)守則、守規(guī)范,爭做四個好少年”知識競賽,12月上旬組織一年級學(xué)生及其家長參加“養(yǎng)成教育知識問答”活動。通過養(yǎng)成教育三部曲,使孩子們真正與好習(xí)慣交朋友。
四、心理健康教育
1、重新組建了“知心姐姐”團(tuán)隊,并開始認(rèn)真工作。
2、心理咨詢室重新裝修整理,成立了咨詢?yōu)橹鞯?ldquo;心靈花園”小屋和以活動為主的團(tuán)體心理活動室。11月通過了淄博市星級咨詢室的星級達(dá)標(biāo)。
3、硬件保障及時,購買了兩個心理沙盤大量沙具以及心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺。
4、組織知心姐姐團(tuán)隊和大隊委參加團(tuán)體活動并做沙盤游戲。
五、其他工作
1、錄制、編輯《我的地盤我做主》紅領(lǐng)巾自主管理短片。
2、老教師張莉、輔導(dǎo)員司文珊、學(xué)生孫夢涵、朱欣昊、付上智、盧浩卓、丁亭溦為淄博市第五次少代會獻(xiàn)詞。
3、孟祥琪作為齊魯少年報小記者參加了山東省少代會。
4、積極訂閱《齊魯少年報》《輔導(dǎo)員》雜志以及少先隊雜志。
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本四
在如今社會的發(fā)展進(jìn)程中,競爭日益顯著,不想被“狼”吃掉,就要學(xué)會與狼共舞。要與狼共舞,先要學(xué)會變成狼。在變成狼的過程中,我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。
一:狼的文化就是一種團(tuán)隊精神,一種創(chuàng)新精神和頑強(qiáng)拼搏精神,是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段,是一種主動奉行優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識!
1、發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
2、發(fā)揚(yáng)“狼殘精神”對事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
3、發(fā)揚(yáng)“狼野精神”突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
4、發(fā)揚(yáng)“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過程中,對一切困難決不妥協(xié),努力克服。
5、發(fā)揚(yáng)“狼性目標(biāo)精神”在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不達(dá)目的決不罷休。
6、發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
7、發(fā)揚(yáng)“狼智精神”把智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上,而不是用在旁門左道上。
8、發(fā)揚(yáng)“狼性自我獻(xiàn)身精神”對困難要勇于克服,對團(tuán)隊敢舍自身利益,對事業(yè)要無私奉獻(xiàn)。
9、發(fā)揚(yáng)“狼性團(tuán)隊精神”互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,奪取事業(yè)勝利。
二:團(tuán)隊是員工和管理層共同組建的一個整體。合理利用每一個成員的特長和技能協(xié)同工作,解決問題達(dá)到共同的目標(biāo)。
1、團(tuán)隊成員都有著一個共同的團(tuán)隊目標(biāo),都朝著這個目標(biāo)努力,做出自己的貢獻(xiàn)。
2、團(tuán)隊成員中大家相互依賴,相互協(xié)助,相互學(xué)習(xí),共同探討。不懂的東西大家面對面交流,集思廣益。爭取做到更好。
3、團(tuán)隊成員要具有團(tuán)隊意識,歸屬感,感情上的認(rèn)同感。我們是一個團(tuán)隊,也是一個家庭。我們是團(tuán)隊中的一員,就要為團(tuán)隊的榮譽(yù)感到自豪。強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊的一員,才會真正快樂地投身于團(tuán)隊的工作之中,體會到工作對于人生價值的重要性。
4、團(tuán)隊成員的工作責(zé)任心。為成功完成團(tuán)隊目標(biāo)保持高度熱情付出額外的努力。自愿做一些本不屬于自己職責(zé)內(nèi)的工作。幫助其他成員達(dá)成目標(biāo)。自覺遵守團(tuán)隊的規(guī)則。支持和維護(hù)團(tuán)隊的目標(biāo)。
三:建立一個高效率的團(tuán)隊,我們要有的目標(biāo)。團(tuán)隊成員間相互依賴信息交流暢通的團(tuán)隊氛圍。
1、高度的忠誠。團(tuán)隊成員對自己團(tuán)對有認(rèn)同感。自己是團(tuán)隊中不可缺少一分子當(dāng)作是自我重要的一部分。
2、有效溝通。團(tuán)隊通過暢通的渠道交流信息,包括各種交流和溝通工具。定期舉行團(tuán)隊內(nèi)部成員無間隙的溝通交流。
3、有效的培訓(xùn)。在團(tuán)隊成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對的培訓(xùn),針對性的幫組。幫組團(tuán)隊成員共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。
4、團(tuán)隊分享。在每周一團(tuán)隊早會的時候公開表揚(yáng)上周有突出成績和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)的。對團(tuán)隊中優(yōu)秀成員安排分享時間。傳播成功經(jīng)驗(yàn)。
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本五
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本六
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的.選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本七
過去的20___年,通過全體員工的共同努力,合肥石油公司20___年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定受控,安全環(huán)保生產(chǎn)事故為零,被安徽公司評為“卓越安全團(tuán)隊”。
20___年,主抓了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)安全宣傳,保障公司安全平穩(wěn)運(yùn)營
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“安全環(huán)保、人人有責(zé)”的原則,公司與所有加油站經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、片區(qū)經(jīng)理簽訂了20___年《安全環(huán)保責(zé)任書》,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的全面有效落實(shí),形成了安全工作人人肩上有擔(dān)子、人人都來管安全的良好局面。
20___年在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展“反違章”活動,把狠反違章貫穿于安全生產(chǎn)工作的每個環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)員工作業(yè)時正確執(zhí)行規(guī)章規(guī)程,只有規(guī)定動作,杜絕自選動作,真正把“反違章”工作抓出成效,進(jìn)一步貫徹落實(shí)好集團(tuán)公司《反違章禁令》,筑牢安全防線,為公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的平安運(yùn)營保駕護(hù)航。
二、進(jìn)一步推進(jìn)hse體系建設(shè)和運(yùn)行工作
根據(jù)安徽公司hse推進(jìn)工作的總體部署, 20___年初組織所屬加油站開展危害因素識別評價工作,針對不同崗位的作業(yè)特點(diǎn)和作業(yè)風(fēng)險,指導(dǎo)加油站針對班組每一崗位逐一進(jìn)行了危害因素識別,制定了防范措施。對員工進(jìn)行了作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)。
為更好落實(shí)hse體系建設(shè),8月份公司從基層抽調(diào)骨干力量,按照“銷售企業(yè)hse管理體系量化審核工作手冊”對審核人員及公司部門hse體系聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了充分的培訓(xùn),對所屬84座加油站進(jìn)行了全覆蓋的hse體系自審,在自審過程中對當(dāng)班員工164人次進(jìn)行了現(xiàn)場隨機(jī)測試,對8座加油站現(xiàn)場啟動了預(yù)案,通過一系列舉措對公司hse體系現(xiàn)狀有了更深的了解。本次自審發(fā)現(xiàn)問題451項(xiàng),現(xiàn)場整改425項(xiàng),整改率達(dá)到0.94%,對于硬件上無法整改的項(xiàng)目,做好預(yù)案,形成整改方案,以提高合肥分公司hse體系整體水平。
三、強(qiáng)化應(yīng)急管理工作,緊抓安全技能培訓(xùn)和考核
20___年初,組織加油站結(jié)合實(shí)際修訂了加油站突發(fā)事件現(xiàn)場處置預(yù)案,制定了現(xiàn)場處置預(yù)案演練年度計劃,并檢查督促各站按計劃每月至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演練。同時通過監(jiān)督指導(dǎo)加油站加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)和安全巡檢,落實(shí)責(zé)任,有力地確保了公司安全穩(wěn)定的經(jīng)營局面。
6月,全國安全生產(chǎn)月期間,合肥分公司在新能源加油站舉辦了一場預(yù)案演練比賽。15只參賽隊伍通過現(xiàn)場比賽讓我們看到中石油員工演出了真實(shí)、練成出了本事、賽出了水平,切實(shí)提高全體員工防止事故發(fā)生的能力。賽后,各片區(qū)、各站積極學(xué)習(xí),充分借鑒兄弟站在預(yù)案演練比賽時的成功處置經(jīng)驗(yàn),讓預(yù)案不只是停留在模板上、檔案里,而是真正的走進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié);讓預(yù)案的精髓真正發(fā)揮作用,使油站在遇到突發(fā)事件時,臨危不亂,處置得當(dāng),讓人員生命安全和公司財產(chǎn)安全得到有效保障,從而全面提升油站應(yīng)急處置能力。
繼續(xù)推行加油站安全培訓(xùn)月考核制度,不僅加油站每月開展安全培訓(xùn),而且對每位員工出題考核,從而保證安全培訓(xùn)的良好效果。嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)新員工三級安全教育,使新員工上崗時具備必要的安全知識和技能。
四、強(qiáng)化工程和設(shè)備維修現(xiàn)場安全監(jiān)管。
對于實(shí)施的工程及設(shè)備維修現(xiàn)場,時刻強(qiáng)化監(jiān)管力度、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全施工管理制度,有效地確保了各項(xiàng)工程施工和維修工作的安全。20___年合肥公司共進(jìn)行動火作業(yè)79次,登高作業(yè)236次,臨時用電93次,受限空間作業(yè)54次,挖掘作業(yè)12次,辦理危險作業(yè)票474張。公司辦理危險作業(yè)票時一律查勘現(xiàn)場,在具備作業(yè)條件的前提下實(shí)施辦票作業(yè),對進(jìn)入每一座加油站施工人員在施工前進(jìn)行安全教育、并雙方簽字確認(rèn),在施工過程中組織管理人員全程現(xiàn)場監(jiān)護(hù)、并填寫施工安全監(jiān)護(hù)記錄,通過過程的安全來保證結(jié)果的安全。
五、油氣回收系統(tǒng)施工與檢測工作
按照《合肥市環(huán)境保護(hù)局關(guān)于加快推進(jìn)合肥市加油站、儲油庫及油罐車油氣回收改造工作的通知》的要求,在20___年4月底,安全完成公司全部70座油氣回收站點(diǎn)治理改造,并對新建、改擴(kuò)建的加油站同步實(shí)施油氣回收治理和檢測工作。針對檢測工作時間緊,任務(wù)重的情況,積極與檢測方溝通,通過微信每天跟蹤檢測進(jìn)度,每周召開工作例會,全力加快檢測進(jìn)度。為不影響市區(qū)高銷量站點(diǎn)的銷售情況,公司嚴(yán)格制定檢測時間,分別安排在早上6點(diǎn)到8點(diǎn),中午11點(diǎn)到14點(diǎn)加油車輛少的時間段進(jìn)行檢測作業(yè)。檢測共計137站次,148罐次,512把油槍,在公司的協(xié)調(diào)下,檢測機(jī)構(gòu)、施工隊、加油機(jī)廠家等各方通力協(xié)作,確保了整個檢測過程安全受控。10月12日,合肥公司70座站油氣回收檢測申報材料通過環(huán)保局驗(yàn)收,財政補(bǔ)貼款256萬元全數(shù)到賬,成為安徽省首個獲得油氣回收財政補(bǔ)貼的單位。
盡管20___年合肥公司在安全環(huán)保管理工作上取得了一定的成績,但是從的整體而言,特別是hse體系自審中暴露出的問題,反映出合肥公司安全環(huán)保工作仍然存在薄弱環(huán)節(jié),安全環(huán)保工作形勢依然嚴(yán)峻,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、遵章守紀(jì)正逐步成為基層員工的工作習(xí)慣,但是部分偏遠(yuǎn)加油站員工安全意識仍相對淡薄,安全責(zé)任心不強(qiáng),“三違”現(xiàn)象仍時有發(fā)生;
2、基層管理人員綜合安全素質(zhì)參差不齊,部分人員管理水平有待提高;
3、風(fēng)險管理和過程控制有待加強(qiáng),各類操作規(guī)程需統(tǒng)一規(guī)范。人員快速更替,應(yīng)急體系的修訂和培訓(xùn)還要持續(xù)開展。
4、設(shè)備管理“重維修、輕保養(yǎng)”、“重維修數(shù)量、輕維修質(zhì)量的”的現(xiàn)象有待改善。
5、安全培訓(xùn)工作重培訓(xùn)、輕考核的問題依然較為突出。尤其新員工急待提高安全知識和技能。
2022年團(tuán)隊周工作總結(jié)范本八
一學(xué)期即將過去,能夠說緊張忙碌而收獲多多。本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組工作的重點(diǎn)是以學(xué)校總體教學(xué)工作為依據(jù),以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以新課程改革為契機(jī),以更新教育教學(xué)觀念為先導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力為重點(diǎn),用心探索教師培訓(xùn)的新模式,發(fā)掘教研工作的增長點(diǎn),不斷深化教學(xué)改革,促進(jìn)教師專業(yè)成長和學(xué)生的全面發(fā)展、終生發(fā)展,全面提高我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
同時結(jié)合我校的實(shí)際狀況,依據(jù)開學(xué)初制定的各項(xiàng)教研計劃,堅持以數(shù)學(xué)教學(xué)課堂和多媒體教學(xué)為主陣地,認(rèn)真貫徹落實(shí)小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),抓好各年級的課堂常規(guī)教育,逐步探索各年級數(shù)學(xué)教學(xué)新模式。以提高課堂效率為切入點(diǎn),以促進(jìn)學(xué)生生動活潑地學(xué)習(xí)為主攻方向,努力提高課堂教學(xué)效率,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。在全體組員共同努力下,踏踏實(shí)實(shí)開展了一系列活動,用心開展一些形式多樣的教學(xué)實(shí)踐活動,使我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步上升,忙忙碌碌的一學(xué)期又將結(jié)束,回顧一學(xué)期教研工作,主要從以下幾各方面談起:
一、發(fā)揮群體優(yōu)勢,以教學(xué)為中心,力求常規(guī)和創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合
本組14位數(shù)學(xué)教師,思想態(tài)度端正、對工作兢兢業(yè)業(yè),平時能用心學(xué)習(xí)、深鉆教材。這學(xué)期,我組堅持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,每位教師都有嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效的良好教風(fēng),并努力培養(yǎng)學(xué)生勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。努力體現(xiàn)以人為本的思想,教師能認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,能認(rèn)真探究教材的深度和廣度、注重教法與學(xué)法的指導(dǎo),及時研究教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn),精心設(shè)計課堂的教學(xué)過程,盡可能的發(fā)揮多媒體在教學(xué)中的優(yōu)越性,并依據(jù)自己的教學(xué)感受做好教學(xué)后記。對作業(yè)能嚴(yán)格要求,認(rèn)真及時批改、及時反饋,效果明顯,大家能從點(diǎn)滴入手,了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)興趣,教給了學(xué)生知識,更教會了他們求知、合作、競爭意識,培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法,使學(xué)生學(xué)得搞笑,學(xué)得實(shí)在,學(xué)有所得,向40分鐘要效益;教師互學(xué)互促,扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作,做好教學(xué)的每一件事,切實(shí)抓好單元過關(guān)及期中質(zhì)量檢測,查漏補(bǔ)缺,培優(yōu)輔差,立足課堂。每個月都要根據(jù)《xx三小課堂教學(xué)評價表》對教師的備課、上課、聽課、輔導(dǎo)學(xué)生和學(xué)生的作業(yè)等教學(xué)常規(guī)進(jìn)行自查和教研組的互查。本學(xué)期教研組絕大部分教師都能到達(dá)公開教學(xué)1節(jié)或以上,聽課20節(jié)或以上,教學(xué)反思20節(jié)或以上。
二、用心參加和開展教研活動,改善教學(xué)手段,提高課堂教學(xué)效益。
學(xué)期初教研活動有計劃,學(xué)期末教研活動有總結(jié)。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法,提高教師的課堂教學(xué)水平,為了能更好的提高課堂教學(xué)效益,堅持開展聽、評、說課活動,且把這個活動做為一個重要的教研活動。本學(xué)期以來,我校以“優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂效率”為目標(biāo),規(guī)范備課管理,加大有計劃的隨堂聽課,輔以學(xué)業(yè)質(zhì)量檢測進(jìn)行評價反饋。
加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。本學(xué)期我組開通數(shù)學(xué)教研博客,加大教師的宣傳力度,提高教師的教研潛力,同時教師公開課都能采用多媒體的輔助教學(xué),在平時的教學(xué)中也能自覺地、經(jīng)常地使用多媒體教學(xué)。并能利用網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)了解教學(xué)信息。對于測試與反饋,依照教學(xué)規(guī)劃與實(shí)際教學(xué)效果,合理組織各種形式的測試與訓(xùn)練,教師能有計劃地組織單元測查,并且能密切關(guān)注優(yōu)秀率和及格率,做好每次測試后的分析與講評。
三、共同關(guān)注學(xué)困生的發(fā)展
對學(xué)困生進(jìn)行分析,以此來提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績,同時提高教師的教學(xué)質(zhì)量。交流中,老師談得最多的是對學(xué)困生采取了哪些好的方法來幫忙他們提高學(xué)習(xí)效果,更多的關(guān)注學(xué)困生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)目的的教育,再教給他們一些好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)他們一些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。老師們在平時對學(xué)困生輔導(dǎo)的時候,能注意進(jìn)行分層輔導(dǎo),對不同的學(xué)困生采取不同的輔導(dǎo)方法和輔導(dǎo)不同的資料,給不同的學(xué)困生制定不同的目標(biāo),以此來激勵學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。
四、開展的活動
1、骨干教師上數(shù)學(xué)展示課。
2、年輕教師上數(shù)學(xué)匯報課。
3、xx三小慶“元旦”數(shù)學(xué)比賽活動。
4、派年輕教師外出學(xué)習(xí)。
5、選送優(yōu)秀教師參加“xx”聯(lián)盟和xx聯(lián)盟的教研活動。
6、鼓勵年輕教師參加學(xué)區(qū)的第二屆教壇新秀評選。
五、取得的成績和前進(jìn)的方向。
一學(xué)期來,透過全體數(shù)學(xué)老師的共同努力,我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儭N覀兘Mxx老師分別在xx市“領(lǐng)雁”工程展示匯報會和xx市小學(xué)數(shù)學(xué)教研組長會議上座專題講座;我們組xx、xx、xx三位老師入圍xx學(xué)區(qū)教壇新秀第二階段比賽;我們組xx老師的課題在xx市立項(xiàng);我們組xx、xx兩位老師分別在xx聯(lián)盟和“xx”聯(lián)盟開出兩堂精彩的公開課。
但我們組在教師獲獎狀況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,課題研究工作也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
六、存在的的不足與改善的方向。
1、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。今后繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),使大家的教學(xué)藝術(shù)進(jìn)一步得到提高。
2、課題探索研究工作力度不夠,在今后的教研工作中,把加強(qiáng)課題的研究作為一個工作重點(diǎn)。
3、營造探究學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)的良好氛圍有待于提高。
4、教師課件的制作水平有待提高,今后我們應(yīng)在這方面加強(qiáng)檢查和督促。
5、加大對中青年教師的培訓(xùn)力度,鼓勵中青年教師自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、現(xiàn)代信息技術(shù)、教育科研和心理健康等方面知識。
6、加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。
教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題。總之,一學(xué)期以來,數(shù)學(xué)組教師注意自身素質(zhì)的提高,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在教育教學(xué)工作中取得了必須的成績。但是,我們也深深明白,這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們還明白,我們的工作還有很多需要提高改善的地方,我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,讓我們的教研工作更上一層樓。