韓國花旗銀行信用卡重復結算

　　韓國花旗銀行的2000余名信用卡用戶的賬戶中，出現了信用卡重復結算的事情。

　　韓國花旗銀行29日稱，重復結算了以友利銀行賬戶結算的花旗銀行2000多個賬戶12月份的使用額。

　　花旗銀行因為27日的臺灣地震出現了計算機網絡錯誤，雖然在一天內修復，但是其間友利銀行在27日結算了能以友利銀行結算的花旗銀行賬戶，但在28日剛剛恢復網絡的花旗銀行又一次結算了這些賬戶在12月份的使用額。

　　銀行方面解釋說：“是因為天災所造成的計算機網絡錯誤所引起的。于29日返還了在本次造成的顧客損失，并打電話表示了歉意。”

　　對此顧客們表示不滿并稱：“這是不能忘記的事情。”

　　公司職員全某（41歲）稱：“在28日晚獲悉信用卡薪金被重復結算以后，打電話向銀行要求返還資金，但是只聽到負責人回答說‘因為很多人情況都一樣，因此請等一等。’如果當時急需用錢，那么會造成更多的不便。”

　　銀行方面稱：“對于計算機網絡出現的失誤，表示真心的歉意。將計算當日利息后，立即向顧客賬戶中打入所損失的金額。”

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