當鐵路貨運事故責任屬于發貨人時應做好（ ）
B
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接聽客戶電話時必須（），熱情周到、認真負責。
市場營銷計劃階段可以分為三個步驟，即情況分析、確定目標和（）
交通干道廢物箱設置間隔為
一級道路路面果皮(片/1000m2)控制指標為
形狀為圓形、長方形和正方形,顏色為藍底、白圖案的是（）標志。
