“地球村”觀念的提出者是（）
報刊集權主義理論的主要觀點是什么?
美國心理學家______把人類智能歸納為七種，其中第一種智能是語言文字智能。
前不久，國內某航空公司發生多架次航班同時延誤的事件，致使千余名旅客滯留機場，航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當日有消息稱，航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當記者就此進行采訪時，該公司仍堅稱此次事件是天氣原因導致。第二天，又有消息稱，航空公司與罷工飛行員協商，但尚未達成一致。在事件發生 3 天后，該公司才公開做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快，中國民航局派出工作組就這一事件展開調查。最終，民航局工作組查明真相并對該公司進行了批評與處罰，停止了其兩條航線經營權。
問題：
(1) 危機處理的原則是什么 ?
(2) 請運用相關理論分析該航空公司危機處理的失敗之處。
拉斯韋爾傳播模式有五個環節，傳播學對其中第一個環節的研究稱為()。
