站務崗在巡視工作中操作要求是什么?
(1)對乘客要做到熱情服務,重點照顧,做好乘客詢問的解答工作。做好列車與站臺乘客的巡視工作,注意乘客候車動態,及時發現乘客異常,防止跳下站臺,進入隧道,積極疏導宣傳,維護車站正常的候車秩序,確保站臺與乘客安全。
(2)做好設備巡視工作,發現問題及時向值班站長、車站值班員匯報。
(3)夜班車站服務員按規定巡視車站,并在夜間巡視記錄本上如實登記。
暫無解析
車站如何進行車票盤點工作?
檢(驗)票崗工作地點位于站廳售檢票亭內,主要工作內容包括哪些?
站臺監護崗工作地點位于車站站臺,主要工作內容包括哪些?
客運服務的基本要求有哪些?
一旅客帶一箱土豆重65千克乘車,在下車站要求補票(價值低于運費),應()。