60歲及以上的老年人憑有效證件 (省、市老年人優待證) 及復印件（復印件留檔）購買老人儲值票，老人儲值票須與有效證件同時使用。
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運營時間內，必須保證車站出入口開放，除非行調命令關閉車站或需暫時關閉車站或在出入口控制客流。
儲值票、免費票有效期為500日。
列車車次由目的地、班次號和序號組成。序號由兩位阿拉伯數字組成，上行為雙數，下行為單數。
對電梯等設備的運轉情況、樓梯及積水積雪情況和警示標志認真檢查，發現問題及時處理。當電梯出現異常時，等維修人員到達后應立即停止電梯的使用。
乘客每次乘車從入閘到出閘時限為120分鐘。超過120分鐘，須按最高單程票價補交超時車費。
