MIKE作為BFHQ體育經(jīng)紀(jì)公司的一名項目團隊成員,現(xiàn)在跟項目時,一般都是MIKE全程跟蹤,跟業(yè)務(wù)溝通,項目經(jīng)理很少管。為某公司在贊助賽事階段圖案的設(shè)計項目進行中, 出現(xiàn)了T部門的問題,MIKE讓T部門員工解決,并要求其給出計劃,什么時候完成,但事情拖了很久,T部門員工遲遲不給計劃出來,拖了幾天后給計劃,又因為別的部門拖延時間,導(dǎo)致計劃又延誤。催他們也不理。MIKE因為有很多項目在身,抽空催T部門,T部門讓MIKE催,說自己沒空,很忙,要催自己催去。很無奈,MIKE對他們也沒有考核權(quán)也沒有權(quán)利,經(jīng)常都是糾紛,吵架,T部門也不急,最急的就是MIKE,很無奈。MIKE該如何行動?
重點考察學(xué)員在體育經(jīng)紀(jì)活動中溝通能力以及活動監(jiān)控能力。答案的要點如下:
1.首先闡述如何進行項目團隊溝通的基本法則。 團隊成員沒有協(xié)調(diào)整個團隊組織的責(zé)任, 因此,MIKE 應(yīng)該首先去找項目經(jīng)理匯報情況,由項目經(jīng)理完成溝通任務(wù)。
2.闡明項目經(jīng)理應(yīng)該從整個項目的質(zhì)量、需求、進度等出發(fā),使各個部門人員互相了解,消除誤會,服從并適應(yīng)全局需要,使整個項目良性運轉(zhuǎn)。
3.MIKE 也應(yīng)學(xué)習(xí)一些溝通的方法或技巧,并論述方法和技巧。
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