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簡述群體心理與行為研究的主要內容與目的

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組織中的每一個成員都歸屬于某一個或某幾個群體,組織中的群體既具有完成組織目標的作用,又具有協調人際關系、滿足個體心理和行為需求的功能。群體心理與行為研究主要包括群體對個人行為的影響、影響群體行為的因素、溝通、團隊建設、群體沖突及管理等。其目的在于正確處理人際關系,提高人際管理和溝通水平,增強群體成員的凝聚力和向心力,為實現組織目標服務。

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