聯系實際談談在管理中應該如何應用強化理論。
強化理論是美國哈弗大學心理學教授斯金納提出的,該理論認為,人類為了達到某種目的,本身就會采取行為作用與環境,當行為的結果有利時,這種行為就重復出現,當行為的結果不利時,這種行為就減弱或消失。管理者在實施強化時必須遵循以下原則:
第一,要有一個目標體系,目標是個強化物,能強化員工的行為。
第二,要采用漸進法,就是把一個鼓舞人心的長遠目標分解成幾個階段,逐步完成,即大目標小步子,以增強行為轉化的信心。
第三,及時反饋信息,信息的及時反饋,能使員工了解自己行為的結果,以便及時修正行為、及時強化行為。
第四,員工個人需要的滿足。行為是由動機引起的,而動機是由需要激發的,要不斷滿足員工的需要,以強化其行為。
第五,因人而異。對不同個體采取不同的強化措施,以獲取最佳效果。
第六,獎懲結合、精神獎勵和物質獎勵結合、定期獎勵和不定期獎勵結合、定值獎勵與不定值獎勵結合。
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