試論有效溝通的障礙。
(1)過濾。人們在溝通過程中會有點無意地忽視有價值的信息。
(2)選擇性知覺。人們總是習慣或傾向于根據自身的喜好對信息加以選擇和取舍。
(3)缺乏反饋。信息由發送者單向地傳向信息接收者。
(4)信息超載。信息被多次重復，人們反而可能視而不見。
(5)信息不當。資管理者向教師傳遞不恰當的信息。
(6)消極評價。管理者習慣于發現教師的不足或問題，缺乏對教師枳極表現的關注。
(7)防御心理。教師對管理者敬而遠之，不愿意溝通。
(8)焦慮心態。教師與管理者溝通時感覺不自在、緊張。
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