電信管理網是一個具有體系結構的分組網（數據網），既有數據采集系統，又包括這些數據的處理系統，可以提供一系列的管理功能。
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網路管理管理的目標是最大限度地利用電信網路資源，提高網路的運行質量和效率，向用戶提供良好的服務。
可靠是指在概率的意義上，使平均故障間隔時間（兩個相鄰故障間時間的平均值）達到要求。
擴散策略是臨時增加迂回路由，減輕擁塞區域的壓力，保護策略是限制進入網絡中的話務量。
網管話務控制需以網絡的實時狀態和性能信息為基本依據
