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聯(lián)系實(shí)際論述社會(huì)知覺(jué)的印象整合與管理。

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為防止社會(huì)認(rèn)知偏差效應(yīng)的干擾以及克服社會(huì)知覺(jué)的障礙,還應(yīng)采取以下的措施:

(1)要注意通過(guò)社會(huì)化與再社會(huì)化途徑,在人際交往與人際互動(dòng)中,正確認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)與處理好人際關(guān)系、認(rèn)識(shí)與處理好自己的角色,以促進(jìn)自我健康成長(zhǎng)與發(fā)展。

(2)應(yīng)通過(guò)強(qiáng)化方式捕捉與尋找有意義的信息(例如,“聰明品質(zhì)”對(duì)“熱情助人者”有積極意義,而對(duì)“冷酷無(wú)情的盜賊”或“虛假熱情的騙子”是消極意義);注意顯著信息(如“身殘心不殘”、“人窮志不短”)的作用,以及克服“負(fù)面信息效應(yīng)"(印象形成中消極信息作用大于積極信息)的影響。

(3)應(yīng)通過(guò)對(duì)信息的正確類化(以一定的信息標(biāo)準(zhǔn)將人的特征歸類)、運(yùn)用圖式(即經(jīng)驗(yàn)中形成的關(guān)于個(gè)人、群體、角色、事件的認(rèn)知系統(tǒng))、信息分化、信息對(duì)比,以及實(shí)證等方式,來(lái)印證與鑒別信息的真?zhèn)巍亩龅接杀砑袄铩⑷未嬲妫纬烧_的社會(huì)認(rèn)知。

(4)應(yīng)通過(guò)“登門(mén)檻”效應(yīng)(即提出“先小后大”要求的得寸進(jìn)尺策略)、“門(mén)面”效應(yīng)(即提出“先大后小”要求的討價(jià)還價(jià)策略)和瓊斯提出的恭維、誠(chéng)實(shí)可信、自我表現(xiàn)、施惠等印象管理策略,來(lái)保持社會(huì)認(rèn)知印象的有效性與一致性。

(5)還要克服負(fù)面情緒的干擾,注意情緒的調(diào)節(jié)與控制,用理智與理性化的認(rèn)知方式及信息整合法則,如平均整合法則(即將好印象和壞印象加起來(lái),再取平均數(shù)形成總體的印象)、疊加整合法則(即將好印象和壞印象疊加在一起形成總體印象)、加權(quán)平均整合法則(即對(duì)極重要或次要的品質(zhì)印象予以不同的加權(quán)比例,再取平均數(shù),形成總體印象)等,來(lái)糾正信息的非理性化與負(fù)面情緒的干擾,以及社會(huì)認(rèn)知和信念的偏差。

答案解析:

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