失街亭公元前 228 年，諸葛亮為實現統一大業， 親率大軍北伐曹魏，突襲祁山(今甘肅)，任命自己十分賞識和器重的參軍馬謖為前鋒， 鎮守戰略要地街亭(今甘肅秦安縣東北) ，并一再告之要 “戒之!戒之!”。馬謖到達街亭后，自以為熟讀兵書、胸藏韜略、足智多謀，且久為參軍，剛愎自用地認為“居高臨下，勢如破竹，置死地而后生，將大軍布于山上正是致勝之秘訣” 。故不顧副將王平的再三勸阻， 違背諸葛亮的部署， 舍水源上山扎營。魏國派大將張邰進軍街亭， 察馬謖含水上山，心中大喜，立即揮兵切斷水源，掐斷糧道，縱火燒山，大破蜀軍，蜀軍潰敗。馬謖棄山而逃，街亭失守，戰局驟變，迫使諸葛亮大軍退回漢中。
諸葛亮總結此戰失利教訓，痛心疾首： “用馬謖錯矣。”遂強忍悲痛，下令將馬謖革職入獄， 斬首示眾，并以用人不當為由自貶三等， 同時擢升王平為討寇將軍。馬謖在臨刑前致書諸葛亮： “垂相待我如子， 我尊崇垂相如父， 我雖死無恨于黃泉之下也。”斬首之時，諸葛亮老淚縱橫， 漢中蜀軍將士亦無不垂涕。后人有詩曰： “失守街亭罪不輕，堪嗟馬謖枉談兵。轅門斬首嚴軍法，拭淚猶思先帝明。”
請運用領導科學的有關知識，分析上述材料。提示：
(1) 分析蜀軍街亭失守的原因。
(2) 該案例給予現代領導的啟示。
(1)答：街亭失守表面上是因馬謖剛愎自用， 實為諸葛亮用人失誤所致。馬謖熟讀兵書、足智多謀。作為參軍，出謀劃策是她的強項， 然而缺乏實戰經驗， 作為一軍統帥的諸葛亮因賞識馬謖的智謀過人， 明知馬謖無實戰經驗且驕傲固執， 還堅持派馬謖鎮守街亭，棄之所長，用其所短，結果造成街亭失守;
(2)答：①選才用人是領導者的基本職能之一， 能否正確地選才用人關系到社會進步、 國家興衰和事業的成敗。 街亭失守的根本原因正是因為諸葛亮用人不當所致。
②用人的關鍵是揚長避短，人事相宜。案例中，諸葛亮恰恰違背了這一用人原則。 實際生活中，畢竟全才是不多見的， 人才大多具有專業性和某些特長， 適應不同的崗位職責。 領導用人就是要發現人才的某種優勢， 并恰當地進行人與事的配置。
該案例中，諸葛亮賞識馬謖的足智多謀，且委以參軍， 這沒有錯，問題在于不適當地將其用作前鋒指揮官，終于鑄成大錯。諸葛亮“揮淚斬馬謖”表明了從嚴治軍、賞罰分明的態度，既有失守街亭問責的無奈，又有痛失馬謖的不舍，還有用人失誤的深深的自責。
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