美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡在其所著的《全面質(zhì)量管理》中提出了全面質(zhì)量管理理論以來，美、日等國以及歐洲的企業(yè)逐步推行全面質(zhì)量管理制度，在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)管理效率方面收效顯著。近年來，越來越多的中國企業(yè)參與到國際市場競爭之中，進(jìn)行了學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理思想，實(shí)施全面質(zhì)量管理制度的實(shí)踐，提高了 “中國制造 ”產(chǎn)品的質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)市場競爭力。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，比較早期質(zhì)量管理，論述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。
1 滿足用戶需要是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)
2 全面質(zhì)量管理所管的對(duì)象是全面的，即廣義的質(zhì)量
3 全面質(zhì)量管理所管的范圍是全面的，即產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生，形成和實(shí)現(xiàn)的全過程
4 全面質(zhì)量管理是全員參加的管理
5 全面質(zhì)量管理所采用的方法是多種多樣的 綜合的
暫無解析
20世紀(jì)70~80年代以來，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，原來集中于企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)和信息可以通過網(wǎng)絡(luò)為更多的人所獲取和應(yīng)用，因而越來越多的企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)生產(chǎn)、加工、傳播和利用過程的管理。與企業(yè)其他資源相比，知識(shí)具有共享、收益遞增和永恒變化等特性。因此，知識(shí)管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則()。
2003年以來，J公司每年都投入巨額廣告費(fèi)，以輕松、歡快、健康的方式在媒體上成功推介特色功能飲料，實(shí)現(xiàn)了其產(chǎn)品從不知名到知名，由低知名度發(fā)展到高知名度的轉(zhuǎn)變，銷量逐年迅速上升。通過材料判斷，J公司這些年實(shí)施的市場營銷戰(zhàn)略是()。
鉑濤集團(tuán)近期注資籌建一個(gè)專為女性提供獨(dú)特體驗(yàn)與貼心照料的酒店品牌。該品牌服務(wù)對(duì)象為女性顧客，這說明該集團(tuán)所采用的市場細(xì)分標(biāo)志是（）
綠色營銷
某通訊產(chǎn)品制造商的A品牌手機(jī)在非智能手機(jī)市場上具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，但是，隨著智能手機(jī)市場的日趨擴(kuò)大，非智能手機(jī)經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略吸引力在迅速下降。根據(jù)麥肯錫矩陣分析法，目前A品牌手機(jī)在該矩陣中位于()。
