全面質量管理開始興起于（）
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環保公關起源于()。
固定的僵化印象對人的知覺的影響被稱為()。
1923年，首次提出公共關系是一種管理功能的學者是()。
在西方發達資本主義國家市場經濟發展的歷程中，現代營銷觀念和實踐的發展經歷了三個階段，其中第三個階段是（）
公共關系廣告與商品廣告的主要區別在于()。
