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印象管理是指()

A、組織的客觀狀態在公眾心目中的綜合印象
B、交往者通過對自我形象的塑造和修飾,以期在他人頭腦中形成良好印象的過程
C、組織調整其行為適應公眾需要的過程
D、公眾收集組織的相關信息并對其進行控制的過程
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B

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