簡述正確媒體觀的內涵。
正確的媒體觀有兩方面的含義：
(1)一是重視媒體的作用，以積極、主動的心態面對媒體，以“為我所用”的策略整合媒體;
(2)二是警覺媒體的“雙刃劍”效應.避免媒體對自身發展造成不必要的損害。這種媒體觀要求組織，不要以消極、回避的態度遠離媒體，更不要走到媒體的對立面。
暫無解析
研究設計是指什么？
前不久，國內某航空公司發生多架次航班同時延誤的事件，致使千余名旅客滯留機場，航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當日有消息稱，航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當記者就此進行采訪時，該公司仍堅稱此次事件是天氣原因導致。第二天，又有消息稱，航空公司與罷工飛行員協商，但尚未達成一致。在事件發生3天后，該公司才公開做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快，中國民航局派出工作組就這一事件展開調查。最終，民航局工作組查明真相并對該公司進行了批評與處罰，停止了其兩條航線經營權。
問題：
(1)危機處理的原則是什么？
(2)請運用相關理論分析該航空公司危機處理的失敗之處。
研究設計
品牌表現是指什么？
論述政府公共關系的特殊性。
