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通過完整的顧客關系管理，組織與顧客關系發展的最終目標是使顧客成為()
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主要通過“事后把關”進行質量控制的質量管理階段是()
我國認證制度的總體框架包括()
下列屬于鑒定成本的是()
我國企業界以往將戰略計劃活動這一過程稱為()
研究成對出現的(X，Y)變量時，當Y值隨X值的增加而增加時，則稱二者為()
