實體安全主要涉及信息系統的硬件及其運行環境，其安全與否對于網絡、軟件、數據等安全有著重要影響。試結合機房應用，闡述實體安全應該采取的各種防護策略。
Windows2000的安全級別可以達到（）
以DB開始的標準代號表示這種標準是（）
組織內最底層的普通職員負責的工作是（）
某航空集團公司擁有一個地域分散、多廠商、多平臺、多系統的復雜IT環境。IT系統運行復雜，業務系統故障多，技術人員的被動工作方式難以適應企業IT服務需要。
要求：試運用IT服務管理相關知識為該公司出謀劃策，使其IT服務向更高層次的主動服務發展.
