某公司是國內一家生產童裝的知名企業,為了進一步提升公司形象,擴大產品銷受和市場份額,公司決定通過電子商務網站開通網上在線訂單業務,并通過網站提高服務質量:同時希望通過網站拓展海外市場。
結合本案例回答以下問題:
(1)該公司是否有必要開展電子商務?說明理由;
(2)該公司可選擇的電子商務模式有哪些?說明理由;
(3)該公司電子商務網站UI文字與用語設計應注意的事項。
(1)該公司有必要開展電子商務;國內外很多童裝品牌企業都己開展電子商務:傳統的銷售方式具有時空限制、倉儲問題、成本費用高等缺點,通過電子商務可大大降低銷售成本,擴大市場份額;尤其是公司希望通過網站拓展海外市場,網站能夠突破時空限制,打破產品宣傳瓶頸;)
(2)根據公司的網站需求,可以選擇B2B和B2C兩種電子商務模式,一方面可以針對分銷商、專賣店等企業客戶提供在線訂單業務,提高傳統企業對企業批發業務的效率;一方面可以針對終端客戶提供在線零售業務;
(3)根據該網站的需求,該網站用戶主要為孩子家長或童裝賣家,其UI文字與用語設計應注意文字的簡潔性,如多語種界面設計及用禮貌而不過分的強調句進行文字會話;注意屏幕的顯示要以服裝的圖片為主,加以文字對服裝特點做輔助提示;注意信息內容采用用戶熟悉的簡單語句,尤其注意文字的顏色,要選擇童裝適合色彩,應活潑明快,吸引家長們與童裝賣家的眼球。
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