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在線糾紛解決機制是指()

A、解決企業和企業間因電子商務契約所生爭執的所有方式
B、涵蓋所有的網絡上由非法庭但公正的第三人,解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式
C、通過電子郵件方式,解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式
D、通過MSN等實時溝通軟件方式,解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式
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正確答案:

B

答案解析:

在線糾紛解決機制,根據美國聯邦貿易委員會、歐盟、OECD以及全球電子商務論壇所下的定義,ODR是指涵蓋所有網絡上由非法庭但公正的第三人,解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式。

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