簡述產品型銷售組織的優點和缺點。
產品型銷售組織--是指企業按產品分配銷售人員,企業將產品分成若干類,每個銷售人員專門負責特定產品或產品線的銷售業務。
優點有:(1)各個產品項目有專人負責,使每個產品都不會受到忽視;
(2)產品銷售經理能有效地協調各種銷售職能,并對市場變化作出積極反應;
(3)按產品進行專業化分工,有助于銷售人員熟悉產品的特點,總結和積累各種產品有效的推銷經驗和方法;
(4)當產品技術復雜,產品之間聯系少或數量眾多時,按產品專門化構建銷售組織比較合適;
(5)容易實現銷售目標,有利于以利潤最大化為目標進行商品管理,易于實現產銷協調。
缺點有:(1)缺乏整體觀念,在這種組織模式中,各個產品銷售經理相互獨立,可能出現他們為保持各自產品利益而產生矛盾;
(2)部門沖突,一方面產品銷售經理對其他營銷職能部門依賴性強,另一方面他們卻未必有足夠的權威能協調與廣告部門、銷售部門、生產部門和其他部門的關系并得到支持和配合;
(3)整體成本費用比較高,比較難管理;
(4)當企業的產品種類繁多時,不同的銷售人員會面對同一顧客群,這樣不僅使銷售成本提高,而且也會引起顧客的反感。
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