企業管理層錯誤地理解了顧客對服務質量的預期,這種影響服務質量的差距被稱為()
D
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在商務談判過程中,預示談判各方交易合作過程的開始是()
在談判中威脅對手,這屬于談判中的()
如何用言語說服顧客?
構成談判力來源的主要因素不包括()