服務顧問從維修技師的診斷中進行了大體的維修估計。在將估計的情況告訴客戶之前，服務顧問首先應當弄清楚有無所需要的零件。
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你被選為你公司將要發布的新產品的項目經理。你認識到為了項目的成功，你的項目小組必須：
多媒體教學環境從功能上可以分為兩類：多媒體演播教學環境和多媒體網絡教學環境。()
基于網絡環境下的自主學習有利于增強學生的信息化意識和信息素養。()
在黑板級應用中，教師書寫的半數可以保存下來。()
在執行過程組中哪個過程組是確定項目是否滿足質量標準，識別所汲取的教訓、以及審查質量管理活動，以核實是否按正確質量要素進行檢驗
