客戶抱怨是一種滿意程度低的最常見的表現形式，因此，沒有客戶抱怨就表明客戶很滿意。
錯誤
暫無解析
當服務顧問被告知車輛維修完畢，應進行下列哪一項工作
請寫出汽車易損件
在車輛維修與信息交流環節，錯誤的做法是
客戶的車輛從修理開始，到最終完成這個過程，應全部由車間人員負責；服務顧問可以不參與
服務站正在對汽車進行30000公里的維護保養。以下哪一項說明了進行這種維護的好處
