有一位客戶來到服務站，這時服務顧問正在與另一位客戶通電話，服務顧問應當如何處理這種情況
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客戶的車輛從修理開始，到最終完成這個過程，應全部由車間人員負責；服務顧問可以不參與
以下哪項故障可以導致發動機爆震
你正在和一個客戶談一筆業務，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現對客戶的尊重，可對電話置之不理。
正在服務站非常忙的時候，有一位客戶來提取他已經維修好的車。下列處理這種情況的方法哪一種最好
