導游從事領隊業務應當具有三年以上旅行社業務經營、管理或導游等相關從業經歷。
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在沒有直接侵權人時，安全保障義務人違反了安全保障義務，只需要承擔相應的責任。
（）全面負責處理旅游投訴和旅游質量的監督與管理，并具體負責保證金案件的審理。
凡適用過錯責任原則的侵權行為屬于一般侵權行為，這些侵權行為在法律中并不逐一列舉。
由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的， 由公共交通經營者依法承擔責任，旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。
我國公民的人身自由權主要包括
