患者女， 44歲?；夹募」Ｋ雷≡褐委?。首次靜脈泵入硝酸甘油時，在30分鐘內應特別注意的是
A、尿量E
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通過對人物、事物、景物的描述來抒發、表露感情稱為()。
“演講”這一概念最早見諸()。
公共關系公眾是指什么？
演講對口語表達的高級要求是()。
前不久，國內某航空公司發生多架次航班同時延誤的事件，致使千余名旅客滯留機場，航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當日有消息稱，航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當記者就此進行采訪時，該公司仍堅稱此次事件是天氣原因導致。第二天，又有消息稱，航空公司與罷工飛行員協商，但尚未達成一致。在事件發生3天后，該公司才公開做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快，中國民航局派出工作組就這一事件展開調查。最終，民航局工作組查明真相并對該公司進行了批評與處罰，停止了其兩條航線經營權。
問題：
(1)危機處理的原則是什么？
(2)請運用相關理論分析該航空公司危機處理的失敗之處。
