對出版社和批發企業的服務承諾，可從實用性和可靠性兩個方面進行選擇：實用性是說所提供的服務和承諾是有用的、實際的，可靠性是說所提供的服務和承諾是可以信賴、可以依靠的。
正確
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門市出版物丟失的類型有兩種；收發貨過程、銷售過程丟失出版物，原因主要是員工工作責任心不強、制度不嚴、管理松懈。
易拉寶是簡易輕便的現代宣傳工具。它可依不同宣傳需求分別以文字、圖形的形式對有關內容進行宣傳，可隨機隨時進行擺放。
進貨合同訂立的原則主要有：平等原則、自愿原則、公平原則、誠實信用原則等。
保證信息的真實可靠，是對信息收集工作最基本的要求。
仲裁的程序由提出仲裁申請、立案受理、調查取證、先行調解、最后訴訟五個部分組成。
