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學會傾聽的重要基礎有（）
納稅人未按期繳納稅款，除責令其限期繳納外，換藥加收滯納稅款萬分之五的滯納金
()在安全間隔期內，農藥的使用量要遞減。
電話呼叫人員應始終使自己處于一種（）的自制狀態之中，能對客戶所述內容有適度的控制能力，既不游離于外，也不陷入其中
土壤污染的最大特點是，一旦受到污染，特別是受到重金屬或有機農藥的污染后，其污染物是很難消除的。
