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老年個案工作中,在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會工作者張雪剛參加工作,明天要接待一位68歲的老伯伯,在之前她了解到老人的聽力不是很好,因此她做了一些準備。以下選項中,比較重要的是()。

A、準備一些老人喜歡吃的食品
B、減少晃眼的光線或反射光
C、準備助聽器、紙筆等
D、告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人
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