《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中，重點(diǎn)旅客（）、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票上車。?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，及時(shí)提醒旅客做好下車準(zhǔn)備，臥車到站前()為下車旅客換票，不干擾其他旅客。
《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，特、一、二等座車有清潔袋、免費(fèi)讀物和服務(wù)指南，放置在（）或其他指定位置。（）。
旅客攜帶品（）不超過200厘米。
發(fā)車進(jìn)路信號機(jī)發(fā)生故障時(shí)發(fā)出列車其行車憑證為()。
