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旅客攜帶品超過規定范圍時，其超重部分應加倍補收四類包裹運費。
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《鐵路旅客運輸服務質量》規定，掌握消防知識，對消防器材、緊急制動閥、人力制動機做到
運輸收入事故分為（）三類。
列車員在清理衛生時，清掃工具不觸碰（）。挪動旅客物品時，征得旅客同意。需要踩踏座席時，帶鞋套或使用墊布。占用洗臉間洗漱時，禮讓旅客。
“起動注意信號”的機車鳴示方式是（）。
當飛機發生釋壓情況，機內產生一定壓差的情況下，駕駛艙門鎖將會
