《管規(guī)》規(guī)定，組織旅客上、下車時，
A、可以對旅客大聲呵斥B
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旅客攜帶品超過規(guī)定范圍時，其超重部分應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
列車推進運行時其限制速度為()。
鐵路旅客人身傷害事故責(zé)任為旅客自身責(zé)任的是（）。
使用列車乘務(wù)服務(wù)用語時應(yīng)該語調(diào)（C）、語速適中、表達流暢、準(zhǔn)確鮮明、實事求是。
動車組工作人員人人通過生產(chǎn)作業(yè)、消防、電器、電氣化、衛(wèi)生防疫、勞動人身等安全培訓(xùn)，特定崗位工作人員按規(guī)定通過相應(yīng)崗位安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)有計劃，有記載，有考核。
