非正式溝通一般起不到良好的溝通效果，管理人員不必太在意
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訪問調查法即通過現場詢問的方式向被調查者了解情況，以 ( ) 回答作為調查的原始資料
屬于煙草專賣行政處罰的是 ( ) 。
進入物流管理領域擴大階段，物流管理部門可以出于物流合理化的目的向生產和銷售部門提出自己的建議，但是具體實現上有一定的限度。
煙草行業物流標準體系以基礎標準為主體，包括物流通用基礎標準，物流技術標準，物流信息標準，物流管理標準，物流服務標準。
為客戶進行產品維修和退換，體現了第三方物流服務的哪項增值效用
