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簡述群體心理與行為研究的主要內(nèi)容與目的

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正確答案:

組織中的每一個成員都歸屬于某一個或某幾個群體,組織中的群體既具有完成組織目標的作用,又具有協(xié)調(diào)人際關(guān)系、滿足個體心理和行為需求的功能。群體心理與行為研究主要包括群體對個人行為的影響、影響群體行為的因素、溝通、團隊建設(shè)、群體沖突及管理等。其目的在于正確處理人際關(guān)系,提高人際管理和溝通水平,增強群體成員的凝聚力和向心力,為實現(xiàn)組織目標服務(wù)。

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