構成個人影響力的要素有四種，即品格、才能、知識和
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在現實生活中，外在的權力、命令無法使得一個人產生真正的效忠行為，這體現了人類行為的（）
個人權力取決于職位。
態度越具體，和行為的一致性越高。
美國學者戴爾研究表明，管理者更喜歡書面和口頭混合溝通。
定期獻血者通常認為危險性最小。
