氣質不影響工作場所的溝通方式和效果。
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態度的心理結構由三種成分構成，即：知覺、情感和
領導成員心理素質合理結構的主要標志是“互補”。
組織文化一旦形成，就產生一種定勢，這種定勢會自然而然地把員工引導到組織目標上來，這就是組織文化的
在工作咨詢中，聘請外來顧問不是來直接負責解決組織中的問題的。
人際關系學派認為沖突（）
