當在人們處于焦慮中，并期望獲得與自己切身利益緊密有關的信息時，也正是小道消息滋生繁衍之時。
正確
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動機激起越強，活動效率越高。
在員工一組織關系中，界定每個角色行為期待的是
構成個人影響力的要素有四種，即品格、才能、知識和
女性較男性而言，從眾行為發生的可能性更高。
變革是屬于高層思考，基層行動的過程。
