成員對某一組織的高度認同、高度情感熱愛與喜歡以及行為接納與關愛相統一的態度稱為
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人們認為外交官應該情緒穩定，喜怒哀樂“不行于色”;演員應該“喜形于色”，這是（）
心理測驗工具的可靠性或可信性程度稱為（）
美國心理學家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把工作富有成就感、工作成績能得到認可、工作本身富有挑戰性、職務上的責任感、職位升遷等因素歸為（）
某企業的李總，尋求組織和環境中的機會，制定改進方案以發起變革，監督方案的策鯔。李總在組織中充當的角色是
人的情感智力可以用EQ來表示，情商(EQ)包括（）
