案例背景:
得益于知識經濟與網絡技術的不斷發展,思科于2001年成為當時全球市值最高的公司。隨后幾年,思科不斷并購,公司規模持續擴大。為了應對規模擴張帶來的“大企業病”,思科采取扁平化組織結構,并精心設計了由不同部門的管理者組成的委員會系統。然而,委員會系統決策遲緩,反而增加了管理成本。為了順應經濟全球化的浪潮,并應對來自惠普,華為等企業的激烈競爭,思科再次啟動組織變革,削減部分產品部門,精簡組織結構。問題:
(1)分析導致思科組織變革的外部動因與內部動因。
(2)結合案例,說明企業組織變革的方向。
(1)影響組織變革的外部動因:知識經濟降臨,信息技術革命,經濟全球化。內部動因:企業戰略變化,企業規模擴大,組織結構自身缺陷。
(2)組織變革方向有扁平化,網絡化,柔性化。
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某通訊產品制造商的A品牌手機在非智能手機市場上具有很強的競爭優勢，但是，隨著智能手機市場的日趨擴大，非智能手機經營領域的戰略吸引力在迅速下降。根據麥肯錫矩陣分析法，目前A品牌手機在該矩陣中位于()。
制定、執行以及管理各種技術標準和管理標準的企業管理基礎工作是()。
我國某軸承制造企業通過聘用外方技術人員，購買耐磨專利和使用國外成套設備等方式直接從事新產品研發，不再進行其他投入。該技術開發途徑屬于（）
許多著名公司經過長期積累形成了多種能力，特別是可以通過整合多種能力獲得“組織中積累性學識”。符合上述觀點的戰略管理理論是（）
美國質量管理專家費根堡在其所著的《全面質量管理》中提出了全面質量管理理論以來，美、日等國以及歐洲的企業逐步推行全面質量管理制度，在提高產品質量、改進管理效率方面收效顯著。近年來，越來越多的中國企業參與到國際市場競爭之中，進行了學習全面質量管理思想，實施全面質量管理制度的實踐，提高了“中國制造”產品的質量，增強了企業市場競爭力。結合企業實際，比較早期質量管理，論述全面質量管理的特點。
