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案例分析題:

2000年10月以來(lái),南京市下關(guān)區(qū)模仿商業(yè)超市開(kāi)放、便民的營(yíng)業(yè)方式,改變?cè)蟹忾]式的辦公模式,在全區(qū)各街道辦事處先后以窗口式和柜臺(tái)式兩種方式開(kāi)放辦公,將民政事務(wù)、優(yōu)撫助殘、城市建設(shè)、市容管理、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、工商注冊(cè)、稅務(wù)助征、戶籍管理、社區(qū)黨建、政務(wù)接待等40多個(gè)項(xiàng)目集中放在“政務(wù)超市”大廳內(nèi),分別設(shè)立不同的辦公窗口或柜臺(tái),堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的服務(wù)原則,采取前廳后室的新型辦公模式,實(shí)務(wù)便捷、開(kāi)放和“一站式”的服務(wù)。同時(shí),他們把這種開(kāi)放式辦公方式與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合在一起,努力為社區(qū)居民和單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),深受社區(qū)群眾的歡迎。

問(wèn)題:

(1)南京市下關(guān)區(qū)“政務(wù)超市”體現(xiàn)了行政組織建立的哪些原則?

(2)從行政組織結(jié)構(gòu)變革的角度,談?wù)勅绾芜M(jìn)一步完善“政務(wù)超市”。

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正確答案:

(1)“政務(wù)超市”體現(xiàn)了行政組織建立的以下原則:1)服務(wù)原則;2)職能決定原則;3)統(tǒng)一原則;4)系統(tǒng)原則;5)效能原則。

(2)完善“政務(wù)超市”的思路,包括變革行政組織橫向部門(mén)結(jié)構(gòu)和縱向?qū)蛹?jí)結(jié)構(gòu)。

1)橫向部門(mén)結(jié)構(gòu)的變革:一是從行政管理的過(guò)程來(lái)看,由重決策、執(zhí)行部門(mén),輕監(jiān)督、咨詢、信息等部門(mén)的傾向,向重咨詢、信息、監(jiān)督部門(mén)轉(zhuǎn)變,力求與決策、執(zhí)行部門(mén)相平衡,提高“政務(wù)超市”服務(wù)的民主化、科學(xué)化水平;二是從行政管理的社會(huì)職能看,由于有限政府的出現(xiàn),將部分政府微觀管理職能交給社會(huì),增強(qiáng)政府對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)事務(wù)的調(diào)控和監(jiān)管職能,從而精簡(jiǎn)、撤并相應(yīng)的部門(mén)。

2)幽微層級(jí)結(jié)構(gòu)的變革:由于現(xiàn)代社會(huì)行政組織結(jié)構(gòu)有著從集權(quán)式、尖塔型向分權(quán)式、扁平型發(fā)展的趨勢(shì),過(guò)多的縱向行政層級(jí)會(huì)降低行政效率。因此,應(yīng)向下級(jí)政府和基層政府放權(quán),適度減少管理層級(jí),理順不同層級(jí)政府之間關(guān)系。

答案解析:

暫無(wú)解析

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問(wèn)題:

(1)南京市下關(guān)區(qū)“政務(wù)超市”體現(xiàn)了行政組織建立的哪些原則?

(2)從行政組織結(jié)構(gòu)變革的角度,談?wù)勅绾芜M(jìn)一步完善“政務(wù)超市”。

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