公眾逆反心理
是公共關系傳播作用于公眾的信息超過了其所能接受的限度而產生的一種相反的心理體驗，是公眾有意脫離公關關系傳播信息的思維軌道進行反向思維的心理傾向。
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簡述需要的基本特征。
對細節(jié)能清晰感知，但整體性較差的是()。
在橫向溝通中，組織傳播者扮演著()的角色。
公眾印象形成的特點主要表現(xiàn)在（）
公關行為的主體是（）
