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簡述口語交際參與者的素質和水平對交際效果的影響。

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(1)化解編碼的失誤

(2)把握符號外信息

(3)克服解碼的障礙

(4)補救解碼的誤讀

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公共口才最重要的作用是()

能夠體現較為正式的非私人交往關系的人際間隔是()

演講者從報刊、書籍、文獻、廣播、電視、網絡中所得到的材料屬于()。

恰當原則的具體要求有()

根據案例分析回答下列問題。
A先生準備買車,跑了一天,最后來到某4S店門口,正猶豫是否進去,銷售員B先生熱情地迎出來,看他滿臉疲憊,便說:“先生,請進。喝口水,歇一歇!”A先生一聽,覺得確實有點口渴,就進去坐下。B先生端來一杯冰水,雙手遞上,又拿來紙巾放到桌上。A先生喝水、擦臉后,精神為之一振,便問B先生有關車型情況,B先生一一為其介紹并推薦其中一款適合的車型。B先生最后說:“這款車此前因車窗電機故障,網上有些負面評價。不過,現在所有的問題都已解決啦。”A先生聞聽,決定就買這款車。一切手續辦好后,全體4S店員工圍繞A先生,送上鮮花,祝賀A先生加入××品牌車主行列。
問題一:什么是公共關系口才應用原則中的公眾原則?
問題二:公眾原則有哪些具體要求?
問題三:本案例是如何體現這些要求的?

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