在所有電力法律法規中，具有最高法律效力的是()
A、電力法A
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根據案例分析回答下列問題。
A先生準備買車，跑了一天，最后來到某4S店門口，正猶豫是否進去，銷售員B先生熱情地迎出來，看他滿臉疲憊，便說：“先生，請進。喝口水，歇一歇!”A先生一聽，覺得確實有點口渴，就進去坐下。B先生端來一杯冰水，雙手遞上，又拿來紙巾放到桌上。A先生喝水、擦臉后，精神為之一振，便問B先生有關車型情況，B先生一一為其介紹并推薦其中一款適合的車型。B先生最后說：“這款車此前因車窗電機故障，網上有些負面評價。不過，現在所有的問題都已解決啦?！盇先生聞聽，決定就買這款車。一切手續辦好后，全體4S店員工圍繞A先生，送上鮮花，祝賀A先生加入××品牌車主行列。
問題一：什么是公共關系口才應用原則中的公眾原則?
問題二：公眾原則有哪些具體要求?
問題三：本案例是如何體現這些要求的?
下列有關致辭敘述正確的是()。
公關應用寫作的歸宿是()
下級答復上級詢問時使用的文種是()。
悼詞的特點是()。
