某汽車制造商除生產(chǎn)卡車之外，后來又生產(chǎn)了轎車和旅游客車。那么它的做法屬于（）
A、垂直多樣化策略B
暫無解析
簡訴：服務(wù)營銷中化“無形為有形”的促銷策略。
怎樣銷售這批珠寶?
位于美國加州的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個月前，珠寶店進(jìn)了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價格也更低。很多消費(fèi)者還不了解它。對他們來說，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個新品種將會引起顧客的興趣，形成購買熱潮。她以合理的價格購進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價格。一個月過去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)。
在一周一次的見面會上，希拉向銷售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個產(chǎn)品系列。不幸的是，這個方法也失敗了。希拉對助手說，“看來顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石。”希拉準(zhǔn)備另外選購商品了。在去外地采購前，希拉決定減少商品庫存，她向下屬發(fā)出把商品半價出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價也沒有奏效。一周后，希拉從外地回來。店主貝克爾對她說：“將那批珠寶的價格在原價基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷售。”希拉很疑惑，“現(xiàn)價都賣不掉，提高兩倍會賣得出去嗎?”
問題：
(1).希拉對這批珠寶采取了哪些營銷策略?銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么?
(2).貝克爾為什么提高售價?
(3).結(jié)合案例，說明影響定價的主要因素、基本的定價方法及定價策略。
下列不屬于居間商人的是（）
簡訴如何處理顧客投訴的技巧？
企業(yè)在幾種報紙雜志上刊登同一廣告，在廣告下面附有一張表格或回條，請讀者閱后把表格或回條剪下分別寄回企業(yè)的有關(guān)部門，便于企業(yè)了解在哪家報紙或雜志上刊登廣告最為有效。這種調(diào)查方法屬于（）。
