演講過程中，形成良好的第一印象非常重要，下列無益于形成良好第一印象的作法是()
A、開場白新穎、富有吸引力B
暫無解析
假如你要向你的主管傳遞一條信息，從傳遞到接收，可能發(fā)生的障礙是()
有效的交流者不僅要善于利用語言和非語言形式傳遞自己的意圖，同時也應(yīng)該認真傾聽和理解別人發(fā)出的信息，并能夠作出積極的反應(yīng)。
(1)在商業(yè)交往中，一個有效的交流者深知在恰當?shù)臅r候保持沉默的重要性，因為如果你不了解沉默的藝術(shù)，那就很難拓展自己的事業(yè)，舉例說明在商業(yè)活動中，沉默的兩點好處。
(2)電話交流是通過語言表達而無法借助身體語言傳遞信息的交流方式，要使其獲得良好的交流效果，你應(yīng)該明確哪些打電話的基本準則?
(3)說明認真傾聽可以產(chǎn)生哪些有益結(jié)果?
(4)舉例說明如果語言信息和非語言信息有矛盾，我們更應(yīng)當相信哪種信息?
M公司正著手開發(fā)一種新產(chǎn)品，為征求大家的意見，新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理召集下級部門主管前來參加會議，并親自主持，主要討論新產(chǎn)品開發(fā)項目的可行性問題，時間定于2018年10月28日下午2時，并且指定其秘書作好備忘錄工作。
問題1：新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理在會議舉行過程中的主要責任是什么?
問題2：假設(shè)你是前來參加會議的部門主管，為了能夠積極有效的參與，你認為應(yīng)該怎樣做?(請至少列舉5點)
問題3：在此次會議中，作為發(fā)言者，你應(yīng)注重運用哪些口頭表達的基本技巧？
問題4：現(xiàn)在指定你為經(jīng)理秘書，請完成一份備忘錄，在會議2天之內(nèi)送達參加會議的部門主管。
最近亞特蘭大市的紡織品生產(chǎn)商A·C公司刊登廣告，誠征一家在紡織業(yè)有廣泛聯(lián)系且可靠的公司擔任其在香港地區(qū)的總代理。假如你是一家擁有雄厚實力(包括推銷經(jīng)驗，市場信息，銷售渠道等優(yōu)勢)的香港公司負責人，希望本公司成為A·C公司的銷售代理。
（1）請你給A·C公司寫一封申請銷售代理的信函。
（2）現(xiàn)在指定由你用E-mail方式發(fā)送上述信息，在設(shè)計E-mail信息時，應(yīng)注意哪些問題?
（3）根據(jù)預(yù)期的收信人的反應(yīng)，商務(wù)信函可以分為幾種類型?你所寫的這封信屬于何種類型?
恰當?shù)睦靡曈X輔助手段能夠令演講及演示富有創(chuàng)意，并給人留下深刻的印象，下列作法中不妥當?shù)氖?)
